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              會員風采
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              吳續和
              --吳續和同志,僑園飯店總經理,黨支部書記
                時間:2012-7-9 瀏覽次數:2530 字體:    

              摯誠摯愛  振興僑園
              吳續和同志,僑園飯店總經理,黨支部書記,49歲,1995年畢業于北京市旅游學院管理大專班,后繼續深造經濟管理本科班和工商管理研究生班。
              自1999年5月擔任僑園飯店常務副總經理、黨支部書記以來,正式接管了僑園飯店的管理工作。2003年3月任命為僑園飯店法人代表。幾年來的管理工作中,她以摯誠的工作熱情,以友愛的人本觀念和經營的全新管理理念,為僑園飯店的良好有序發展發揮著極大的作用。
              僑園飯店是改革開放在新的經濟形式下發展起來的鄉鎮企業,從改革開放的初期到市場經濟的轉化,經歷了二十幾年的坎坷歷程,現如今已是花園村的經濟支柱企業,它養育著花園村幾百名離土不離鄉轉工不進城的村民。為花園村民經濟收入的增長和社會的和諧穩定解決了400多名人員的就業問題,就是這位女帶頭人吳續和同志用她那摯誠和艱辛帶領著這班人努力在市場激烈競爭環境中打拼著。


              一、 面對現實,強化管理,搞好經營
              1999年5月,接管僑園飯店,當時,擺在她面前的是一個破爛不堪、負債累累、硬件老化的爛攤子企業,面對著這些困難和花園村幾百名村民,面對著這個花園村唯一的企業,作為一名花園村的女帶頭人是難以想象的壓力,怎么辦,只有干,帶領大家一起干,沒有條件創造條件。在這期間,她用所學過的經營管理知識探究有關經營管理的大量資料,先后到市區參觀和考察了幾家飯店,借鑒先進的管理模式,結合飯店實際制定了新的經營管理規劃,向全新的經營理念要效益,向市場要效益,向管理要效益,及時開展了有針對性的對基層經理、廣大員工的教育和培訓,在統一思想、轉變認識的前提下,大膽改革,按市場經濟規律沖破舊有的管理體制,重新調整人員結構配置,科學有效的優化崗位定員制定了一系列的經營方針,使企業逐步合理而有序的經營和發展,幾年來的經濟效益不斷增長,由一個虧損的企業發展成為現在的年收入2000多萬元,年創利稅近百萬元的盈利企業。


              二、 企業的發展首先要提高人的管理
              僑園飯店是本市第一家農民開辦的企業,農村舊有的管理體制和傳統觀念始終加雜在企業的管理中,家族式的習風和舊有觀念難以融入到現在的企業管理中。企業要發展要進步,人的素質和思想意識首先要改變。吳續和同志在這些舊有的體制和觀念充斥企業的情況下,提出了新的要求,企業的改變就是人的改變,在找到合理定位后即從自身做起,倡導提升全員素質,促進企業發展。
              每天上班她提前到崗,站在員工的面前送去她的微笑和良好的精神面貌。處處關心員工、熱愛員工,哪位員工有什么困難,哪位員工生病了他都親自過問并把關懷送到每位員工面前。她的摯真和熱情被大家所感動,并使每一位員工關愛著這個企業,增加了他們對企業的凝聚力,群眾的主觀能動性調動了起來。吳續和同志又根據客觀情況對員工有針對性的進行大量的業務知識的培訓和思想品德的教育培訓,提高員工整體素質,增強員工的責任感和危機感,統一認識,統一思想。
              隨著僑園飯店的不斷發展,飯店又先后接納了花園村其它企業下崗人員12批人次,總人數達350人。這些社員實際情況處于“三低一高”,即低文化、低素質、低水平、高年齡,根本不適應服務行業的用人要求,但她為了求一方平安和公司的穩定,從實際出發先后制定了安置這些人員的措施,采取了以人定崗,人人有事干的辦法,按現代企業管理辦法以事定崗,以崗定員的現代管理結構和配置方式針對人員的實際情況,結合企業的工作性質她大膽起用了先培訓后優化再上崗的方法,并對每位員工進行上崗考核,使每位員工基本能適應崗位需要并且讓他們有活干、有錢掙。


              三、 加強文明道德教育,全面提高員工素質
              企業的隊伍在不斷發展和壯大,決定企業發展的關鍵因素是人的因素。僑園飯店現有員380人,村民270人,解決社會就業人員110人,其中女職工占總數的54%。員工人文觀念、思想意識參差不齊,外招員工來自不同地域,風俗習慣差異較大,如何達到和諧統一,團結友愛,敬業愛崗,共同發展的目的,吳續和同志提出了新的要求,從企業文化入手用文明、勤奮、摯誠、愛崗為座右銘,先后進行道德品質、文明規范為主題的教育活動,讓員工把團結友愛體現在工作中,把關愛他人、助人為樂體現在員工的生活中,對企業的和諧和安定起了積極的作用。
              四、 企業發展離不開社會,社會發展也需要公益
              企業發展了,群眾的腰包鼓了,更離不開社會主義這個大家庭。吳續和同志以身作則,她把愛滲透于國家的公益事業,國家有困難,人人有責,員工有難企業有責。
              吳續和同志帶領基層領導時刻關愛著每位員工,誰家有困難她就親自帶領基層領導出現在面前,先后幾次走訪了有困難的員工家庭,帶去慰問金,把企業的溫暖送到員工面前。對生病的員工同樣關心備至,帶領員工部門經理及工會來到生病員工床前,關懷員工、安慰員工,使員工心理得以撫慰。
              吳續和同志還先后幾次倡導向社會貢獻愛心活動,組織干部員工向災區人民捐款捐物,熱心投身于社會公益事業。特別是“非典”時期積極配合區領導以低成本的價格接納轉來的國知局學員,讓他們騰出原有飯店住房接待“非典”醫務人員,間接的將企業應得利潤報效于社會。
              經過幾年的飯店治理和所取得的成績,她無愧于一名共產黨員,無愧于一名企業的帶頭人。她努力學習,不斷提高自身文化素質,在改造自己,提高自身的同時教育他人,在企業基層領導的周會上把自己的新理念、新認識展示給別人,把自己所學的知識傳授給別人,通過培訓班的形式,結合本企業實際情況,把經營管理、政策法規講授給基層領導,提高他們的管理水平,加強對企業道德觀、經營觀的轉變。
              吳續和同志她是一位摯誠摯愛的企業管理者,在企業的經營管理上,她是一位具備當今現代社會管理風范的新女性。在企業軟件的管理中,她又不失一位女性慈愛、溫柔的品格,她用自身的艱辛質樸保證了村民、員工企業的和諧和穩定,企業的硬件逐步老化,但企業仍需要不斷地向前發展,這其中的道路還很艱辛,在眾多的新老問題面前又將是新的考驗,發展觀念,管理理念要更新,提高員工素質以人為本正需要更多的更好像吳續和這樣的管理者。
               

               
               
               
               
               
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